1. Postanowienia ogólne

1. System zgłoszeń służy do informowania o problemach związanych ze stanem technicznym pojazdu, systemem pokładowym oraz systemem biletu elektronicznego.
2. Korzystanie z systemu jest dozwolone wyłącznie dla uprawnionych kierowców posiadających dedykowane konto.
3. Regulamin określa zasady korzystania z systemu oraz zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników portalu.

2. Dane logowania

1. Każdy kierowca otrzymuje indywidualne konto w systemie:
   • login: numer służbowy kierowcy,
   • hasło: NrSłużbowy_4OstatnieCyfryPeselu.
2. Przykład: kierowca o numerze 123 i czterech ostatnich cyfrach PESEL 9876 będzie miał dane logowania:
   • login: 123,
   • hasło: 123_9876.
3. Kierowca jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
4. Każde podejrzenie nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zgłosić administratorowi systemu.

3. Zgłaszanie problemów

1. System nie zwalnia kierowców z obowiązku informowania Dyspozytora o wszelkich problemach i usterkach.
2. Zaleca się, aby zgłoszenie problemu w systemie było równoczesne z powiadomieniem Dyspozytora.
3. Zgłoszenia w systemie są widoczne dla osób odpowiedzialnych za weryfikację i wystawienie zlecenia weryfikacyjnego.

4. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w systemie zgłoszeń jest: Miejski Zakład Komunikacji Wejherowo Sp. z o.o., ul. Tartaczna 2, 84-200 Wejherowo.
2. Kontakt do inspektora ochrony danych: iodo@mzkwejherowo.pl.
3. Dane użytkowników systemu przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zgłoszeń.

5. Odpowiedzialność

1. Kierowca odpowiada za rzetelność i prawidłowość zgłoszonych informacji.
2. System nie zwalnia z obowiązku podejmowania działań wymaganych przepisami lub procedurami wewnętrznymi.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użycia systemu lub udostępnienia danych logowania osobom nieuprawnionym.

6. Polityka ciasteczek (cookies)

1. Portal korzysta z minimalnych ciasteczek niezbędnych do funkcjonowania sesji użytkownika.
2. Żadne dodatkowe ciasteczka (np. analityczne czy marketingowe) nie są stosowane w podstawowej funkcjonalności portalu.
3. Akceptacja regulaminu nie wymaga włączenia ciasteczek poza niezbędnymi dla sesji.

7. Akceptacja regulaminu

1. Każdy użytkownik portalu zobowiązany jest do akceptacji regulaminu.
2. Brak akceptacji regulaminu uniemożliwia korzystanie z systemu zgłoszeń.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Systemu Zgłoszeń MZK Wejherowo, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin Systemu Zgłoszeń jest ważny od 18 lutego 2026 roku.